Vrátenie tovaru

30-dňová záruka na spätný návrat peňazí

Ak chcete vrátiť zakúpený tovar, pretože ste si to z akéhokoľvek dôvodu rozmysleli, budete mať na to tridsať (30) dní od dátumu uvedeného v potvrdení. Nebudeme vám vrátiť poštovné, ktoré ste zaplatili po tom, ako bola vaša objednávka potvrdená, s výnimkou okolností, keď sme urobili chybu. Všetok tovar je potrebné vrátiť na ZEMAN® Pracáky&Gumáky, 687 09 Boršice 224, Česká republika.

Pri vrátení tovaru by ste mali dostať potvrdenie o doručení, pretože nemôžeme prijať zodpovednosť za stratu počas prepravy. Ide o predĺženie (nie okrem práva na odstúpenie od zmluvy) stanoveného v predaji na diaľku (2000). To vám dáva právo premýšľať o siedmich (7) pracovných dňoch, počnúc dňom prevzatia tovaru, počas ktorých môžete odstúpiť od zmluvy a vrátiť tovar na vlastné náklady bez predchádzajúceho dôvodu.

Toto právo na odstúpenie od zmluvy si môžete uplatniť bez pokuty, s výnimkou poplatku za vrátenie tovaru. Ak si uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, máte možnosť požiadať o úplnú výmenu alebo výmenu tovaru. Ak je potrebná výmena, všetky prepravné náklady musia byť vašou zodpovednosťou. Ste zodpovední za všetky náklady, ktoré vzniknú pri vrátení tovaru. Musíte sa primerane starať o položky, kým ich držíte, a všetky položky v príslušnom obale by mali byť tiež vrátené, aby sa zachoval ich tranzitný stav. Výmena alebo výmena nedokončeného alebo poškodeného tovaru nebude. Náhrada sa poskytne do desiatich (10) pracovných dní od prevzatia vráteného tovaru na základe uspokojivých výsledkov kontroly. Vrátenie peňazí sa zvyčajne vykonáva rovnakým spôsobom ako pôvodné platby.

Nemusíte nás kontaktovať pred vrátením tovaru do tridsiatich (30) dní. Odporúčame vám však, aby ste nás kontaktovali a vedeli, ako vám môžeme pomôcť, ak si nie ste istí, či je táto téma vhodná alebo zlučiteľná. Ak nás kontaktujete a dáte nám vedieť, že máte v úmysle vrátiť objednávku, pomôže vám to so spracovaním vráteného tovaru.

Vylúčenie z politiky vrátenia

Právo na zamyslenie a právo na zrušenie zmluvy sa nevzťahuje na určitý tovar alebo zmluvy, ako je uvedené nižšie:

Vlastné položky

Vlastné položky , akosú napríklad výrobky šité na mieru alebo darčeky, nie je možné vrátiť ani vrátiť len na základe zmluvy o predaji tovaru. To neplatí, ak sa zisťuje, že výrobky sú chybné a musia sa vrátiť v pôvodnom zapečatenom obale. Táto požiadavka je v súlade s podmienkami predaja Objednávky na diaľku (2000).

Produkty v kolekcii Predaj (zľava)

Výrobky predávané v zbierke Zľava a Predajnie je možné vrátiť ani vrátiť len na základe zmluvy o predaji tovaru. To neplatí, ak sa zisťuje, že výrobky sú chybné a musia sa vrátiť v pôvodnom zapečatenom obale. Táto požiadavka je v súlade s podmienkami predaja Objednávky na diaľku (2000).

Ako nám vrátiť tovar cez Zásielkovňu? Je to jednoduché:

Objednávka vrátenia tovaru tu: Objednávka vrátenia tovaru

Prinesiete zásielku na akékoľvek výdajné miesto Zásielkovne a nadiktuje nami zaslaný kód obsluhe.

Zásielku zabaľte, nie je potrebné písať príjemcu ani odosielateľa.

Zoznam výdajných a podacích miest tu: Vybrať pobočku zásielkovne
  • za cca 1-2 dni nám bude Váš balík doručený.
  • kód Vám po zaplatení odošleme e-mailom. (zvoľte On line platba kartou, alebo Prevodom).

pri odovzdaní balíka si v Zásielkovni nechajte vystaviť potvrdenie s číslom balíka!

Zásielka musí spĺňať tieto parametre:

  • maximálna hmotnosť zásielky: 5 kg
  • maximálny rozmer jednej strany zásielky: 70 cm
  • maximálny súčet rozmerov všetkých troch strán zásielky: 120 cm (napr. zásielka s rozmermi 50×40×30 cm)
  • minimálne rozmery: 10×7×1 cm